ORION UNIVERSE

Plateforme spirituelle premium

Mentions légales

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

1. Éditeur

2. Conception et développement

3. Hébergeur

4. Description de la plateforme

Orion Universe est une plateforme spirituelle premium internationale proposant des services de développement personnel, de voyance et de bien-être :

5. Praticiens et coachs

Tous les praticiens et coachs présents sur Orion Universe sont sélectionnés et validés personnellement par Séléna D'Orion après un processus rigoureux incluant :

Les praticiens exercent dans les domaines suivants : voyance, tarologie, numérologie, astrologie, magnétisme, médiumnité, lithothérapie, coaching de vie, coaching spirituel et autres disciplines ésotériques. Ils peuvent également proposer leurs propres produits et formations dans la boutique, sous réserve de validation.

Les images illustrant les praticiens et les coachs sur la plateforme sont des avatars et ne sont pas nécessairement des photographies réelles des personnes concernées.

6. Conditions générales de vente

6.1 Accès aux services

L'accès aux services d'Orion Universe est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans minimum). En utilisant l'application, vous confirmez avoir l'âge requis.

6.2 Tarifs et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est sécurisé via Stripe. Les praticiens reçoivent leur rémunération via Stripe Connect. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs d'Orion Universe.

TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts (régime de la franchise en base de TVA).

6.3 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l'accord préalable du consommateur. C'est le cas notamment des consultations effectuées immédiatement après réservation et des contenus numériques (formations, jeux) accessibles dès paiement.

6.4 Remboursements

Un remboursement automatique de 100 % est appliqué uniquement lorsqu'une consultation n'a JAMAIS commencé (par exemple si une praticienne ou le client ne s'est pas présenté) : le service n'ayant pas été rendu.

En revanche, AUCUN remboursement n'est accordé dès lors qu'une consultation a COMMENCÉ, même de quelques instants : le service ayant commencé à être rendu, il est dû. Une consultation rendue n'est pas remboursable, que le client soit satisfait ou non de son contenu.

En cas de problème technique grave imputable à Orion Universe, un remboursement ou un avoir pourra être étudié au cas par cas, à la seule appréciation d'Orion Universe.

6.5 Programme de fidélité

Les points de fidélité sont attribués après chaque consultation. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent. Ils permettent d'accéder à des avantages exclusifs sur la plateforme.

7. Boutique Orion Universe

La boutique propose des formations, jeux de divination, questionnaires et produits ésotériques créés par Séléna D'Orion et les praticiens partenaires. Les contenus numériques (formations, jeux) sont accessibles immédiatement après paiement et à vie sur le compte de l'utilisateur. Les praticiens partenaires qui vendent leurs propres produits dans la boutique restent seuls responsables du contenu de leurs offres.

8. Avertissement important

Les consultations et services proposés sur Orion Universe sont à but de divertissement, de bien-être et de développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychiatrique, juridique ou financier professionnel. Orion Universe décline toute responsabilité quant aux décisions prises par les utilisateurs suite à une consultation.

9. Protection des données personnelles

Orion Universe collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service, conformément au RGPD. Les détails complets sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en nous écrivant via notre formulaire de contact.

10. Conduite et modération

Tout comportement abusif, irrespectueux ou frauduleux entraînera la suspension immédiate du compte, qu'il s'agisse d'un client, d'un praticien ou d'un coach. Orion Universe dispose d'un système de modération assisté par Intelligence Artificielle pour détecter et prévenir les abus. Les signalements sont traités par l'équipe Orion Universe dans les meilleurs délais.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de l'application Orion Universe (nom, logo, textes, images, sons, vidéos, algorithmes) est la propriété exclusive de Séléna D'Orion / Orion Universe. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.

13. Contact